Francisco
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reviews (44)

  • Maria Victoria
    Maria Victoria
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    Nos entregaron la embarcación 50 minutos después de lo acordado. Cuando salimos a navegar, el ancla estaba desatada de la barca y se nos cayó al agua (pudimos recuperarla porque habia un buso en la zona y nos la subio). Habiamos pedido servicio de snorkel y se olvidaron de darnoslo. Intentamos contactar para un descuento por todos los incovenientes, y nadie nos responde. UN DESASTRE
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  • Alberto
    Alberto
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    He has been very attentive and cordial. The rent has been very easy and hassle free
    Ha sido muy atento y cordial . El alquiler ha sido muy sencillo y sin complicaciones
  • Jose Antonio
    Jose Antonio
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    Very good experience, I recommend it without a doubt, a very different way of seeing the coves and reaching places that would be practically impossible without the boat. The spectacular v2 boat, very clean and in very good condition, very agile boat with only 15 hp, enough to explore many coves in a single day. Thank you very much and congratulations to the entire Macarellaboats team!!!
    Muy buena experiencia , la recomiendo sin lugar a dudas, una forma muy distinta de ver las calas y llegar a sitios que sin la barca prácticamente sería imposible . La barca v2 espectacular, muy limpia y en muy buen estado, barco muy ágil con solo 15 cv, suficiente para recorrer muchas calas en un solo día. Muchas gracias y Enhorabuena a todo el equipo de Macarellaboats!!!
  • Eric
    Eric
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    Todo ha sido genial!!!! Como estaba previsto. Repetiría y lo recomiendo 100%
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  • Paco
    Paco
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    Todo fue genial; tanto el trato como la puntualidad. Ver algunas calas de Menorca fondeado desde el barco es una experiencia que hay que vivir sí o sí. Alquilamos un barco sin licencia y, aunque nunca había llevado uno y el mar no estaba precisamente bien, pudimos manejarnos.
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  • Daniel
    Daniel
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    Excelente trato , todo mejor de lo que esperabamos. Gracias al equipo Macarella boats.
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  • Dani
    Dani
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    Muy bien. Super bien atendidos, Francisco indicando todo y preocupandose por nosotros en todo momento ya que el mar estaba un poco picado hoy. Fernando y Nuria que nos han entregado la barca también de 10.
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  • Christophe
    Christophe
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    Mauvaise experience.Mer creux 1m, le bateau tapait énormément Enfants de 10ans effrayes.Location journée 8h retour 2h.Le Bateau en mauvais état, la barre ne tenait pas la direction, la manette des gaz ne tenait pas.Porte cabine manquante.Le louer fait semblant de proposer 1/2journée jetski en payant plus.Annulé au dernier moment, fuite liquide refroidissement. Pas de liquide refrois sur jetski
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    Francisco
    Francisco
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    Hola Christophe. Ese día el mar estaba bien en el Norte. Nosotros te aconsejamos antes de salir. No seguiste nuestros consejos y fuiste a donde el mar estaba peor... el barco no golpea las olas, es el Patrón quien las encuentra... Volviste diciendo que os mareáis, pero pidiendo un jet sky. El jet no marea?. Los demás salieron sin problema ese día. Por otra parte debo decir que efectivamente no saldrá al mar ninguno de nuestros vehículos si tenemos la más mínima duda de que puedan tener un problema en el mar y supongan un peligro. El Jet fue a revisión, había entrado agua de mar por el asiento y dejado marcas de salitre. Se limpió y no tuvo mas problema. Perdió la salida dos días para asegurarnos de que estaba ok. Nos dedicamos a alquilar barcos.. no creas que nos divierte perder 2 días de alquiler... pero es nuestra responsabilidad.
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  • Rafael
    Rafael
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    NO RECOMENDABLE, falta de comunicación entre ellos desde chico que te da la barca en el muelle al oficinista que está al teléfono. Luego si una fianza se entrega en efectivo que se avise que se devuelve por transferencia. Si somos estrictos a la hora de devolver la barca que sea igual a la hora de salir con ella pa disfrutar sin problemas. No tratar al cliente por si coge media jornada o completa.
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    Francisco
    Francisco
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    A media jornada el horario es estricto. 4 horas. Los clientes de la tarde estaban esperándote en puerto. Se retiene fianza hasta que vuelven los siguientes y si todo va bien se devuelve, como fue tu caso.
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  • Beatriz
    Beatriz
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    The experience was very good. The only thing they had some problem delivering the boat to us and we had to delay the delivery of the boat because there was a traffic jam in the port. The experience and treatment in general was very good.
    La experiencia fue muy buena. Lo único tuvieron algún problema para entregarnos el barco y tuvimos que demorar la entrega del barco porque había atasco en el puerto. La experiencia y el trato en general fue muy bueno.
  • Fernando
    Fernando
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    100% recomendable, muy buena disposición y comunicación, el barco estaba limpio y funcionando perfectamente, sin duda volvería a repetir.
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    Francisco
    Francisco
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    eres un fenómeno Fer. tienes aquí tu casa cuando quieras. Ya sabes... tarjeta platino, como el hormiguero.
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  • Marc
    Marc
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    Very well, they have shown us very well how to handle the boat and they have been very attentive to us throughout the reservation
    Muy bien, nos han indicado muy bien como manejar el barco y muy atentos a nosotros durante toda la reserca
    Francisco
    Francisco
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    Un placer Marc. Todo el equipo ha quedado encantado con vosotros y el grupo de Jaume también.
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  • Miguel
    Miguel
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    Excellent care and experience. Both Francisco and Fernando who have attended us have treated us very very well and recommended which was the best day to sail. I highly recommend the activity and in particular Macarella Boats
    Excelente atención y experiencia. Tanto Francisco como Fernando que nos han atendido nos han tratado muy muy bien y recomendado cual era el mejor día para navegar. Recomiendo mucho la actividad y en particular Macarella Boats
    Francisco
    Francisco
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    Muchas gracias Miguel. Nos esforzamos en dar un buen servicio, y nos alegra mucho cuando se percibe así del otro lado... Te agradecemos mucho tus palabras. Un placer, y vuelve pronto...
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  • Jordi
    Jordi
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    Serio y cumplidor. La moto de maravilla y los chicos de Puerto han ayudado en todo lo necesario. Gracias y hasta la próxima
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  • Jaime
    Jaime
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    Highly recommended! Francisco and the entire team are very nice and professional. From the day I made the reservation they gave me all the facilities. We will repeat without a doubt!
    Muy recomendable! Francisco y todo el equipo son muy agradables y profesionales. Desde el día que hice la reserva me dieron todas las facilidades. Repetiremos sin duda!
  • Marc
    Marc
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    One of the best experiences of our lives! The treatment has been unbeatable, the boat is beautiful and very easy to handle, and the instructors have recommended beautiful coves that we have enjoyed very much.
    De las mejores experiencias de nuestras vidas! El trato ha sido inmejorable, el barquito precioso y muy facil de manejar, y los instructores nos han recomendado calas preciosas que las hemos disfrutado muchísimo.
  • Jordi
    Jordi
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    100x100 Recomendable!!! Muy atento.
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  • Xavi
    Xavi
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    Pasamos un dia genial, Francisco es muy atento ,i te informa a la perfeccion de todas les dudas que tengas, la lancha va muy bien.
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  • Marc
    Marc
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    Todo genial!!
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  • Álvaro
    Álvaro
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    Todo un acierto el alquiler con Francisco, recomendado 100%. El barco y la atención fue perfecto!
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  • Stephane
    Stephane
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    Hello Overall everything went well but I do not understand why you told me in my reservation that I will have to pay on the spot 40 € corresponding to 30 € "Limpieza final" 10 € "Tasa portuaria" The rental company asked me 60 € for gasoline, 30 € for final limpieza and 5 € for a cooler So 95 € instead of 40 €? Can you come back with an explanation and refund me if I'm wrong
    Bonjour Globalement tout s'est bien passé mais je ne comprends pas pourquoi vous m'avez indiqué dans ma réservation que j'aurai à payer sur place 40 € correspondant à 30 € "Limpieza final" 10 € "Tasa portuaria" Le loueur m'as demandé 60 € pour l'essence, 30€ de limpieza final et 5€ pour une glacière Donc 95 € au lieu de 40 € ? Pouvez vous revenir avec une explication et me rembourser si erreur
    Francisco
    Francisco
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    Stephane, you must read the description well to understand exactly what is paid here on the platform. The €30 cleaning fee and the €10 fee are already reflected in the price, but if you look closely, you haven't paid them here. It says "pending to pay at the port". It is true that the translations of the page are a bit confusing, but the €30 and €10 you paid only once as it should be.
    Stephane, debes leer bien la descripción para comprender exactamente lo que se paga aquí en la plataforma. Los 30€ de limpieza y los 10 de tasas ya están reflejados en el precio, pero si te fijas bien, no los has pagado aquí. Dice "pendiente de pagar en el puerto". Es verdad que las traducciones de la página son un poco confusas, pero los 30€ y 10€ los pagaste solamente una vez como debe ser.
  • Alberto
    Alberto
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    Todo bien y sencillo.
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  • Luísa
    Luísa
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    We had a technical problem with the boat 20m after leaving the port. The team has made itself available to manage a solution as we have wasted a lot of time with this. We have commented that it was no longer worth spending that day and that we preferred to change the next day. They said yes, so we had a great day. I recommend for 1) customer service, 2) quality of the boats
    Tuvimos un problema técnico con la embarcación 20m después de salir del puerto. El equipo se ha disponibilizado para gestionar una solución ya que hemos perdido mucho tiempo con esto. Hemos comentado que ya no merecia la pena pasar ese dia y que preferíamos cambiar al dia siguiente. Dijeron que sí, así que pasamos un dia genial. Recomendo por 1) atención al cliente, 2) calidad de las embarcaciones
    Francisco
    Francisco
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    Un placer Luísa. El equipo de MB te agradece mucho tu comentario. Nos esforzamos para que los clientes compartan con nosotros nuestra pasión por la navegación, y es verdaderamente grato ver que nuestro esfuerzo surte efecto. Ya sabéis que nos tenéis a vuestra disposición cada vez que vengáis a Menorca. Un saludo.
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  • Judit
    Judit
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    Muy contenta con la elección! Sin duda repetiremos con con ellos!
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    Francisco
    Francisco
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    Cuando quieras Judit. Encantados.
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  • Alejandra
    Alejandra
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    El trato fue maravilloso y la respuesta De Francisco a todas nuestra dudas fue inmediata. Pasamos un día estupendo
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  • Barbara
    Barbara
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    Genial! Muy atentos para que todo saliera a la perfección! Resuelven tus dudas y son muy agradables. Los barcos en muy buen estado! Hasta te dejan una neverita con hielos que es todo un detalle. Muy recomendable!!
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  • Rafael
    Rafael
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    Estupenda.
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  • Alexander
    Alexander
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    Gran experiencia! El equipo estuvo muy pendiente de los detalles para la salida. No nos faltó de nada. Pasamos un día genial visitando todas las calas. Súper recomendable!
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  • Cristina
    Cristina
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    Muy atentos y profesionales
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  • Sergio
    Sergio
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    Un viaje perfecto! Muy amable todo el equipo y una aventura muy recomendable!
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  • Gorka
    Gorka
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    La experiencia ha sido buena, Francisco siempre atento y enviándo información, detalles, el tiempo, localizaciones y recomendaciones. El dia del alquiler, todo correcto, ya en el barco, varias veces me llamo ver que todo iba bien, a última hora, falló el motor pero se preocupó en todo momento, movilizó los medios necesarios, por suerte entramos a puerto. Nos compensó sin cobrar gasoil ni tasas.
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  • Alvaro
    Alvaro
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    Mal, al llegar nos dijeron que faltaba una defensa en un lateral del barco y nos quitaron 30 euros de fianza. Si es verdad que antes de empezar estaba (ya que no se preocuparon en mostrárnoslas) se caería porque estaba mal atada no por culpa nuestra. Es como si te alquilan un coche y se te sale una rueda en mitad de la autopista, ¿de quién es la culpa?.
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    Francisco
    Francisco
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    Hola Álvaro. Lamentamos la situación, pero al embarcar se advierte de las consecuencias de beber alcohol a bordo, y de que las defensas del barco son parte del material de maniobra, no un juguete. Os retuvimos 15€ que es el valor del material. ¿Hasta en eso hay necesidad de mentir?
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  • Clara
    Clara
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    All great! Unbeatable attention from Francisco. He offered us information before and during boarding. Weather and state of Del Mar, routes... we were newbies and it made the experience much easier for us. We will definitely repeat!!!
    Todo estupendo! Atención inmejorable por parte de Francisco. Nos ofreció información antes y durante el embarque. Tiempo y estado Del Mar, rutas… éramos novatos y nos facilitó mucho la experiencia. Sin duda repetiremos!!!
  • Aarón
    Aarón
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    An experience of 10. Highlight the treatment received by Francisco. Attentive at all times and handling things with kindness and professionalism. Without a doubt, a success. Thank you for your work.
    Una experiencia de 10. Destacar el trato recibido por Francisco. Atento en todo momento y llevando las cosas con amabilidad y profesionalidad. Sin duda, un acierto. Gracias por tu trabajo.
  • Alejandro
    Alejandro
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    Todo muy bien, sobre todo la información y la tranquilidad de que estaban pendientes de nosotros
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  • Aitor
    Aitor
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    Experiencia para repetir, muy buen trato en todo momento.
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  • Senén
    Senén
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    Fenomenal!!! Una gran experiencia, información en todo momento días antes de salir, rutas, planes según tiempo y marea... muy recomendable.
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  • Ton
    Ton
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    Recomendable 100% ! Francisco estuvo muy atento, nos tuvo informados en todo momento del estado de la mar, nos aconsejo la mejor ruta y sitios que visitar. El barco era nuevo, funcionó de maravilla y aunque la medidas pueden parecer pequenyas en realidad son perfectas tanto para ir cómodos como para fondear en los mejores lugares de las pequenyas calas. Top! Repetiremos seguro!
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  • Arturo
    Arturo
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    Very good, although the return journey is somewhat heavy.
    Muy bien aunque algo pesado el trayecto de vuelta.
  • Marina
    Marina
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    Genial! Muy buena organización y muy atentos en todo momento. Repetiremos, seguro.
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  • Mikel
    Mikel
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    Genial,en todos los aspectos. Su atención desde el primer momento y explicaciones a todas mis dudas. El barco es perfecto,repetiremos sin duda. Muchas gracias por todo Francisco.
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  • Hodei
    Hodei
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    Muy buena experiencia. Muy atentos en todo momento y dispuestos a recomendarnos un itinerario. Recomendable
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  • Nora
    Nora
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    Todo fantástico!pasamos un día genial visitando las preciosas calas de sur .Todo el equipo muy simpático y servicial ,desde el chico que te hace la reserva hasta señor que te entrega el barquito ,todos geniales !!repetiremos sin duda
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  • Pablo
    Pablo
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    Muy atento con nosotros en todo momentos, y muy puntuales. Estuve pendiente todo el día de nosotros y nos recomendó calas y sitios donde fondear. Una experiencia increible y para repetir.
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    Francisco
    Francisco
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    Gracias Pablo. También nosotros hemos quedado muy contentos con tu reserva. Cuando vuelvas de visita a Menorca, nos tienes a tu disposición.
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