Poor communication between the agency and the rental company.
Various things agreed with the agency were not communicated to the renter.
For example, we had to fill out a questionnaire listing our expectations. It was not sent to the crew.
The port of departure, although clearly identified in the agency's documents, was changed the day before departure in a WhatsApp message by the rental company. This change caused a lot of stress and confusion.
The boat had a very strong smell of fuel oil. It was very annoying, almost unhealthy.
Mauvaise communication entre l'agence et le loueur.
Différentes choses convenues avec l'agence n'ont pas été communiquées au louer.
Par exemple, nous avons du remplir un questionnaire reprenant nos attentes. Il n'a pas été transmis à l'équipage.
Le port de départ pourtant clairement identifié dans les documents de l'agence a été modifié la veille du départ dans un message (Contact information hidden) par le loueur. Ce changement a semé beaucoup de stress et de confusion.
Le bateau avait une très forte odeur de mazout. Cela était très gênant, presque malsain.