Achtung Betrüger Kaution nicht zurück gezahlt, behaupten Schäden am Boot
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Fernando
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Nuestras embarcaciones cuentas con dispositivos que ayudan a facilitarle la navegación a los clientes, y nos ayudan a saber por donde navegan nuestras embarcaciones. Este cliente ha sido sin duda lo peor que henos tenido a bordo de una de nuestras embarcaciones, siempre hacemos fotos del antes y del después a zonas expuestas de las embarcaciones, y después de haberse metido por rocas, encallar la embarcación en la playa y haber fastidiado toda la pintura y picado el metal de la cola del motor y hélice, esta dispuesto a llamarnos estafadores.
Cliente que no volverá a reptir ni en nuestras embarcaciones ni en ninguna de los compañeros de la zona.
Ante cualquier duda de este impresentable, tenemos fotos, conversaciones y track de su navegación y avisos que le hemos dado para desmentir sus palabras, y apoyar nuestra versión.
The landlord is highly recommended. Everything went smoothly and uncomplicated. We received all information in advance via chat and the landlord was extremely helpful and supported with mooring and undocking as well as with refueling. The boat was new and well equipped. The price was more than fair and the deposit was then returned immediately. All around a great experience!
Der Vermieter ist absolut zu empfehlen. Es lief alles reibungslos und unkompliziert. Wir bekamen vorab alle Informationen per Chat und der Vermieter war außerordentlich hilfsbereit und unterstütze beim An- und Ablegen sowie beim Tanken. Das Boot war neu und top ausgestattet. Der Preis war mehr als fair und auch die Kaution wurde anschließend sofort zurücküberwiesen. Rundum ein tolles Erlebnis!
Correct boat, but they have charged us €300 for one hour of use of the seaboat, when this is the rate for one day and they have also charged it by card and the worst thing is without giving us notice or explanation.
It is not fair , it is important to be very attentive to these things .
Barco correcto , pero nos han cobrado por una hora de uso del seaboat 300€ ,cuando esto es la tarifa por un día y además lo han hecho en cargo por targeta y lo peor es sin darnos el aviso ni explicación.
No es justo , importante estar muy atento a estas cosas .
Fernando
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Correct boat, but they have charged us €300 for one hour of use of the seaboat, when this is the rate for one day and they have also charged it by card and the worst thing is without giving us notice or explanation.
It is not fair , it is important to be very attentive to these things .
Se le ha explicado en todos los momentos de contacto, se le ofreció el seabob en el momento de reserva del barco, se le ofreció días antes del embarque, y el día del embarque. En los 3 momentos se le explicó y es público el precio del seabob con las condiciones de uso de este, el alquiler no consta de un precio por horas, sino por un precio por unidad y alquiler, disponemos de cargadores rápidos, que en 1h vuelven a estar al 100% de carga, posibilitando el uso de él durante todo el día, el que lo haya usado 1 hora solo, es decisión del cliente y no por eso se le cobra lo proporcional.
Cuando un juguete acuático se incorpora en el barco alquilado para todo el día, se imposibilita que el juguete no se pueda ofrecer ese día a ningún otro cliente, esta es la explicación.