Hi not sure if I am adding the right comments here.. Jelena ? A person? We were handled by multiple resources at Euronatics, most of them really friendly and helpful. Summary: None of the detalied documents provided before rental was actually loaded in Euronatics systems. All had to be added at check-out. Passport ids, names start and stop dates.. and so forth. This toook sooo looong and ques for many were long.. caused us to stay 1st night in Biograd Marina. Not a big problem.. but really not what we planned for. Small and Towels were missing and not enough sheets .. Towels had to be added at extra cost.. Possibly our own fault, but we never rent with out - and ask for all standards included.. On the positive side - The Beneteau First 36 is an impressive BIG but still "small" boat.. We never rented such a fun, fast, so enjoyable... sailboat in Croatia. Hope there will be many more of this one to choose from .. Have a great day and see You later.

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Leider waren wir diesmal sehr unzufrieden mit der gecharterten Cat- Smart , die wir schon 1 Jahr zuvor hatten. Beim Check In wurde uns mitgeteilt das die Vorgänger -Crew 2 Hunde an Bord hatte und die Yacht komplett mit Hundehaaren übersäht war ,was eine verlängerte gründliche Reinigung erforderlich machte. Um ca. 16:00 Uhr war dann die eigentliche Übergabe . Das Problem der Hundehaare war soweit erledigt. Was allerdings erst mit Bezug der Kabinen wahrgenommen wurde war ein bestialischer Gestank nach Hundepisse in 2 Kabinen. Nur mir viel Lüften und versprühen von Duftstoff war der Aufenthalt in der Kabine überhaupt möglich . Ich weiß nicht um die gängige Praxis bezüglich Haustiere an Bord würde mir aber wünschen das sich die Vercharterer überlegen sollten Haustiere an Bord zuzulassen . Um auch was Positives zu berichten : die Cat- Smart war sonst in einem guten Zustand und der Törn war sehr schön .

Übergabe und Rückgabe schnell und unkompliziert. Parkplätze top, alles sauber und gut organisiert. Allerdings wurde bei der Übergabe eine undichte WC-Pumpe übersehen – bei der Rückgabe ging der Gutachter direkt zur Pumpe, was den Eindruck erweckt, dass der Mangel bekannt war. Zudem hat das Großsegel immer wieder geklemmt und das Top-Ankerlicht war defekt. Trotz allem: sonst immer wieder gerne!

Very good! The Croatian coast is magnificent. The boat was in proper working order (a few things were a bit old, but overall everything worked). And we had great technical support: we mistakenly turned the main electrical switch once and blew the windlass fuse. We had a contact that we could call to get help. He always answered very fast and managed to solve our issues in no time. Really appreciated this. The check-in and check-out processes were fast and smooth.