The boat was not completely clean upon receipt.
The handover was carried out by an employee with little experience.
Overall, the boat was fine, but there were many minor details that weren't right (the swimming ladder was bent, the boat hook was stuck together, the interior door handles weren't secure, etc.).
The outboard motor was brought as agreed, but no fuel canister was. This only became apparent during the course of the trip. The outboard motor was therefore not actually usable.
We replaced the boat hook and also bought a canister.
Unfortunately, we were not reimbursed for the costs incurred. This is something that couldn't be done... even though the error was DN Nautica's.
Overall, unfortunately, DN Nautica's performance was not convincing.
Das Schiff war bei Übernahme nicht vollständig gereinigt.
Die Übergabe wurde von einem Mitarbeiter durchgeführt, der wenig Erfahrung hatte.
Insgesamt war das Schiif zwar in Ordnung, aber im Detail waren viele Kleinigkeiten nicht gut (Badeleiter war verzogen, Bootshaken zusammengeklebt, Türgriffe Innen nicht fest, etc)
Es wurde zwar der Außenborder wie vereinbart gebracht, aber kein Kanister zum Betanken. Das viel allerdings erst im Laufe des
Törns auf. Der Außenborder war insoweit eigentlich nicht nutzbar.
Den Bootshaken haben wir erneuert und auch einen Kanister gekauft.
Eine Erstattung der uns entstendenen Kosten fand leider nicht statt. Dies könnte man nicht machen ...., obwohl der Fehler bei DN Nautica war.
Insgesamt leider keine überzeugende Leistung von DN Nautica.
Ralf
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Early check-in went smoothly, as did the final inspection at the end of the charter. The boat was well-maintained and in good condition. The line equipment could have been better. A floating line that can be used as a stern line would be worth mentioning. Towels also had to be booked as an extra. These, like the bedding, should have been included in the price.
Die Early-Check-in funktionierte problemlos, ebenso die Abnahme am Ende der Charter. Das Boot war gepflegt und gut in Schuss. Die Ausstattung der Leinen hätte besser sein können. Hier wäre eine Schwimmleine zu nennen, die als Heckleine genutzt werden kann. Ebenso mussten die Handtücher als Extra-Ausstattung gebucht werden. Diese sollten, wie das Bettzubehör, im Preis enthalten sein.
Uwe
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Very good service with quick check-in and check-out
Didier
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equipe technique et administrative au top. bateau conforme et agréalable malgré quelques éléments de confort manquant ou en panne en fin de saison.
Andrea
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Boat as described, equipment in fully working order; nice people at the charter's office, and good dialogue: recommended!