Quer 32 - 2012

Siempre se realiza la devolución de la paga y señal al cliente por causa
de anulaciones de mala mar, tormenta eléctrica o problemas mecánicos.

Las devoluciones se realizarán el primer día hábil después de la fecha
del evento y por transferencia bancaria. En éste sentido una vez
acordada la devolución con el patrón o el responsable de la empresa, os
pediremos nos enviéis un email con el número IBAN. El número de cuenta
IBAN de la devolución tiene que coincidir con el nombre y el número de
cuenta que se tramitó la reserva.

Las anulaciones y retrasos por parte del cliente no tendrán derecho a
devolución de la paga y señal.

Las anulaciones por mala mar o problemas mecánicos de embarcaciones
tienen derecho a la devolución íntegra de la paga y señal. La última
decisión de salir o no, es siempre del patrón que analizará la situación
y la meteorología.

La empresa no se hace responsable de buscar una alternativa a la
actividad si ésta es anulada por problemas mecánicos o de mala mar. Será
por cuenta del cliente tener una segunda opción preparada.

Una vez realizado el ingreso de la reserva, póngase en contacto con
nuestro personal que le atenderá para indicarle en qué lugar y hora
deberán encontrarse. Se les indicarán los horarios que deben ser
cumplidos ya que en caso contrario puede provocar retrasos e incluso
anulaciones de algunos de los servicios contratados.